“双11”网购诈骗来袭，已有人损失54万余元
2018-10-29 11:45:00   来源：苏州市公安局    点击：

“双11”的热潮已经来临，相比网购平台花样百出的优惠力度，让人频频剁手的促销手段，防不甚防的网购陷阱更加让人头疼，“剁手党”们在买买买的同时，假冒电商客服的网络诈骗团伙可能也在蠢蠢欲动。

冒充客服误操作 取消业务需打钱

10月20日晚上19时许，高新区居民韩先生接到一个自称是天猫客服工作人员的电话，对方称之前的一个订单出现问题，系统为其办理了VIP会员，韩先生否定办理后称应该是他们误操作造成的。但“客服”表示，会员卡已开通会每年收取6000元会员费，如取消会员需将电话转到银行办理。韩先生要求取消，随即电话转到所谓的银行工作人员后，对方称会帮助其取消会员。

“双客服”轮番登场 诈骗效果更逼真

为增加真实性，对方向韩先生提供了一个类似银联官网的网站，并称他转账的款项将全部归入银行“公共账户”中，是取消会员的验证程序之一，完成后将会悉数返还。在对方的指引下，韩先生将信将疑地转去600元，几分钟后，果然如对方所说很快就收到了银行的回款。此时，韩先生更是深信不疑。随后，按照对方的说法，韩先生需要将自己名下的银行卡账户的资金全部转到“公共账户”验证，才可完成取消手续。韩先生按对方要求进行操作。

此刻，韩先生银行卡上的钱已经全部进入骗子的腰包，然而骗子还不满足，又称会员费也能从信用贷、支付宝的借呗、微信贷等借款中扣除，随后，对方又指挥韩先生从各个借款平台借款提现到银行卡，并转给对方，共计54万余元。随后无论韩先生如何等待，都没有收到银行返还钱款的信息，回拨电话发现对方已关机，韩先生才意识到被骗。

各大网购平台促销力度日增，诈骗分子行骗手段多种多样，对此该如何进行防范呢？高新区警方发布防骗预警，提醒群众注意甄别信息，小心上当受骗。

双十一期间，不法分子惯用的诈骗手段有以下几种：

1、虚假红包诈骗。双十一临近，各大电商平台会以派发红包的形式，为促销预热。不法分子借机在微信朋友圈，微信群等平台中，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，套取个人信息，或传播木马病毒，盗取银行帐号。

警方提醒：谨慎点击此类红包领取链接，如果不小心点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

2、二维码诈骗。不法分子会冒充网购平台卖家，向消费者提供二维码，并称只要扫描该二维码，就可以获得优惠。但是，不法分子提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址，病毒被下载后会悄无声息地盗取消费者信息。

警方提醒：对于不明来源而不确定的二维码，一定要慎扫。

3、预购诈骗。双十一临近，有不法分子会以“提前购”、“预售”为诱饵向用户发送木马链接。除了网购链接被植入木马、钓鱼网站，还有不法分子会在“预售”活动上做文章，骗取买家“定金”。

警方提醒：慎点不明链接，有关“双十一”的购物、短信不要轻信。同时也请给手机装上杀毒软件，提供安全的上网环境。

4、虚假客服诈骗。双十一抢购高峰期，会有网页打开慢、网银交易迟钝的现象。有不法分子会冒充客服或店主，以单子出现“调单”、“卡单”等说法，故意说没有收到款项欺诈消费者，取得信任后要求用其他办法进行转账。

警方提醒：消费者要注意，调单、卡单、激活订单等词语多数为诈骗术语，见此类词语，基本可以断定对方是骗子。没有收到款项这样的问题，是不会在京东、天猫这样的大型网店上出现的。

5、朋友圈诈骗。双十一是电商平台的活动，但朋友圈里的“微商”也会趁着双十一进行热炒。由于缺少第三方监管平台，不法分子会在朋友圈上发布虚假低价购物信息，骗取消费者汇款购买。

警方提醒：朋友圈的销售行为，存在取证难、查处难的问题。因此建议大家在朋友圈买东西时，尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。

6、钓鱼网站诈骗。双十一期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

警方提醒：一定要通过真正的银行门户网站登录办理网上银行业务。不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的网上银行个人信息，不要点击来历不明的链接，特别在录入网银卡号、密码和动态口令时，更要仔细核对。