网购商品要退款，得先申请消费信贷产品才能成功退款？
2017-03-15 11:28:46   来源：苏州市公安局    点击：

网购商品要退款，得先申请消费信贷产品才能成功退款？2017年2月以来，我省苏州、泰州、南通、宿迁等地相继接报冒充网购平台客服，以所购商品有质量问题需退款为名，诱导消费者申请支付宝“蚂蚁借呗”、“招联好期贷”等互联网消费信贷产品，再将贷款骗走的诈骗案件。此类诈骗方式借助新兴的网贷产品，是网购退款诈骗的“升级版”，迷惑性更强，网购者稍不留神，很容易掉进诈骗分子设好的圈套，不仅造成被害人钱财损失，如逾期还款，还会造成个人信用受损及更大的经济损失。

典型案例

2月15日，家住苏州园区的黄女士报警称：接到冒充淘宝卖家的电话，称其有一笔购物退款未成功现要给其退款，对方让黄女士在支付宝上激活“蚂蚁借呗”及“招联好期贷”并将这两个信用额度转到支付宝上，接着扫描对方发来的四个二维码，就可以退款成功。黄女士信以为真，按照对方要求的操作之后，发现自己支付宝账户损失了15000多元。

2月18日，家住苏州吴中区的何小姐报警称：接到自称淘宝客服的电话，称何小姐购买的衣服有质量问题要给她退款,于是何小姐按对方要求通过“蚂蚁借呗”和“招联好期贷”提现到自己的支付宝上，并扫描对方给的二维码，后发现被骗16000元。

作案手段

1、作案目标：专门针对网购一族。

2、作案时间：相对集中在下午、晚上时段。

3、作案手段分析：诈骗分子冒充网购平台客服（冒充“淘宝”客服的居多）向网购消费者打电话，以消费者所购商品有质量问题等理由，声称要退款；随后抛出精心编造好的退款“障碍”，告知被害人无法走正常途径退款；再诱导被害人开通支付宝内的消费信贷产品，如“蚂蚁借呗”、“招联好期贷”等，资金快速到账，而被害人以为是退款，放松警惕；最后，发送设置好的“二维码”，被害人一旦“扫码”，刚到账的贷款随即被转走。

警方在此提醒，网购商品退款有其正规流程，是不需要申请消费信贷产品的，因此对于自称是某客服的陌生来电一定要保持警惕，尤其是涉及到钱款往来时，更不能轻信对方，以免造成经济损失。