一流公司3条硬指标：基层勤于扛事，中层敢于扛雷，高层勇于扛责
2018-01-11 11:02:00   来源：MBA智库公众号    点击：

对公司而言，决定生死存亡与发展的不是常规人才，而是勇于担当且有才干的超常人才。什么叫有「担当」？担当就是碰到那些不一定与你有关的麻烦，你本可以躲开但还是扛上了。有担当的人，都很靠谱，都值得重用。这篇文章从基层、中层、高层三个角度告诉你，怎样成为一个有担当的人，希望对你有所启发。

01
担当决定机会

民间有句俗话：

不会打的怕会打的，会打的怕不要命的。

这说明在老百姓眼里，勇敢排在技能之前。勇敢与个人谋利行为结合，即为私勇；与社会责任结合，即为担当。

我的一个学生，在一家中型制造企业打工，做基层管理者。

有一年，他所在的公司与合作方发生经济纠纷。因涉及一些说不清楚的矛盾，该合作方不想走司法程序，便纠结一帮社会人员，闹进我学生公司的总部大楼，还把董事长捉住了，要求按他们的意志解决问题。

这时候，总部的员工、中层与高层们都怕惹事、怕引火烧身而避开了。唯有我这位学生往前冲，挡在董事长身前，跟闹身者论理，最后纠缠起来，双方进了派出所。

事情平息之后，他被破格提拔为副总裁。

后来，他十分感慨地跟我聊：老师，要是没有这个经济纠纷事件，论资排辈，这个副总裁位子估计一辈子也轮不到我。

我说，你是实至名归，是你敢担当的回报。

人们总说，机会是留给有准备的人的。

我看这句话不全对，就算你有准备，才华横溢，但你缺少担当，那么机会就会被像我这位学生那样的人抢走。

你不要不服，先哲们也是这么想的。

如董仲舒总结孔子、孟子的思想，提出了影响中华文明二千年的儒家「五常」：

仁、义、礼、智、信。

其中，义就有勇敢和责任的意思。后来又有人把仁义合一，视为「担当」。

这也很好理解，没有「担当」精神，仁义就无以行动与实施。

这么一整合，可见，排在礼、智、信的前面的，是由仁义结合构成的「担当」精神，这是人类最重要的成功品质。

沧海横流，方显英雄本色。

那么谁具有「担当」这种特质？

在常规工作环境中，是难以发现的。只有在非常规工作情境中，如公司遭遇困难、挫折，或业务转型，或业务繁忙，或碰上临时事件，这时，就是勇于担当的人大显身手、发挥重大作用的时候。

对企业而言，决定生死存亡与发展的不是常规人才，而是勇于担当且有才干的超常人才。

为了发现勇于「担当」的人才，一些有远见的公司，除了常规绩效考核方式之外，还釆取「关键行为考核法」，注重在非常规的、例外的、不平常的重要事件中，发现表现突出与出色的人才，作为未来的各方面接班人来培养。

02
担当就是勤于「扛事」

有一个年轻人，2005 从南开大学毕业后，被酷讯聘用。他一开始只是个普通工程师，但在工作第 2 年，他就连升两级成为中层经理，管着四五十个人的团队，负责所有后端技术与很多产品相关的工作。

这个年轻人就是今日头条创始人张一鸣。跟他同期入职的，还有两个清华计算机博士，都成了他的下属。

他那时既不是技术最好的，也不是最有经验的，他能够快速升职，凭的就是勤于「扛事」。

回顾当初，他说：

「我刚参加工作时，不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后，对于大部分同事的问题，只要我能帮助解决，我都去做。」

「工作前两年，我基本上每天都是十二点、一点回家，回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣，而不是公司有要求。」

「我做事从不设边界。当时我负责技术，但遇到产品与销售上有问题，也会积极地参与讨论解决产品的方案。记得在 07 年底，我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道：怎样的销售才是好的销售。」

很多人把分內分外搞得分明，爱说：这个不是我该做的事情，那个不是我该做的事情。但张一鸣认为：

你的责任心，你希望把事情做好的动力，会驱动你做更多事情，让你得到很大的锻炼。

实际上，正是这种勤于「扛事」的责任心，对整个事业的热情及全面能力的快速成长，使他从平凡中变得不平凡，使他在人群中闪闪发光，脱颖而岀。

03
担当就是敢于「扛雷」

我曾听过一位在银行当领导的朋友讲的一个故事。

在他们单位有位客户关系部经理 A 姐。她处理的工作都是棘手的「客户纠纷案子」，往往涉及到几个部门，但她只要接手，她就会负责到底，从不推给其它部门，即使受到人身威胁、面对恶意，也不曾退让半分。

有担当的人，还不怕困难，不怕吃亏，勇于「扛雷」，像这个A姐一样。

特别是作为承上启下的中层管理干部，这个位置不容易做。你要想让上上下下大多数人满意，得到上上下下的支持，你就得有「扛雷」精神。

01 要敢于为下属「扛雷」。

乔科·威林克曾在美国海军海豹突击队服役，担任过指挥官。他退役后进入一家企业工作。

受董事会委托，这家企业一位副总裁，负责在内部推出减少冗员、改善奖金制度、简化制造流程等一系列改革方案。

然而，改革方案推行并不顺利，因为下属们并不支持新方案，阳奉阴违，导致生产效率停滞不前。董事会对此非常不满，要求副总裁作出解释。

乔科建议副总裁「你下属的责任，就是你的责任。董事会上你得告诉大家，这锅我来背。」

副总裁开始有点不乐意，说：「我的方案没问题确实，是那些家伙抵触，不配合。」

乔科劝说道：「作为领导，承担全责是最基本的能力。如果出事就怪下属，下属就会怪更底层的员工。推卸责任的态度会互相传染，最后团队一事无成。」

副总裁最终听从了乔科的建议。

向董事会汇报之后，董事们认为他可以把责任推到下属身上，但他却主动承担了所有责任，是个有格局有担当的领导。因此不但不责难，反而对他更加支持。

02 要敢于为公司「扛雷」。

不作老好人，勇于作「恶人」。面对违背公司目标与规定及利益的坏行为，要勇于开展必要的批评与斗争。

03 要敢于为上司「扛雷」。

当上司在工作中面临困难与挑战时，与上司站在一起，一同面对，一同扛。

04
担当就是勇于「扛责」

十几年前，在北京非典期间，我的一个咨询客户是家小公司老板。

他过来找我说，他们所在的行业在非典期间按政府规定无法开展业务，员工也因此无事可做，无班可上。不少同行的公司便歇业了，因为这样就省了发工资的费用。

他问我怎么办？我建议他不要对员工提歇业，而是讲休假，休假期间基本工资照发。我讲：

这么做，一则是你老板的责任，二则，非典迟早肯定要过去的，如果你歇业了，员工肯定会流失，到时候重新招人，选人，培训人，所需要的整体成本更高。现在作出一些牺牲，你最终不会吃亏。

非典过去后，那些歇业的公司，有的需要重新招人，重建团队，费了很长时间，因此大伤元气；有的一蹶不振，逐渐衰败下去。而我这个客户则趁机获得了抢占同行市场地盘、迅速发展的机会。

担当就是勇于「扛责」。我说的「扛责」指的是老板要对用户、员工、股东做到彻底的负责，必要时要有牺牲精神。

知名房地产商冯仑谈到自己做领导这么多年的体会，说：当个头，就三件事。

1. 给大家指个道，这叫指道，看个方向。

2. 扛事，承担责任。

3. 牺牲。摆不平的事就牺牲自己的利益，就都能摆平。比如你钱少拿一点，后拿一点，别人在争执的时候实在不行你自己拿出点让他们别争了，就完了。其实就这么简单。

据说西方的航海业有个不成文的规定，当一艘船遇到危险要沉没的时候，船长肯定是最后一个离开的，或救生舟不够的时候，船长干脆选择和船同归于尽。

在《泰坦尼克号》这个根据真实事件改编的电影中，当用仅有的救生舟送走妇女儿童之后，在船沉没之际，船长走进了船长室，选择了和船共存亡，这就是一种担当精神。

为什么要这样？因为只有这样，别人才会信任你，才敢登上你的船，愿意跟你去远行。

05
到底什么是担当

现实中，想赚大钱的人多，想做大官的人多，想出大彩的人多，但有担当的人少。

我在想，到底什么是担当呢？

担当，超越了一般的负责范围，而是面对那些与你有关又不全与你有关的麻烦，你可以选择躲避但没有，而是扛上了。

这一扛，意味着你超越了自己，扩大了你的重负与责任，也扩大了你的影响力与领导力，扩大了你的潜力与未来。

有句话讲：心有多大，舞台就有多大。我看说得太漂大虚，接地气的说法应该是：担当有多大，舞台才有多大。

有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。